WHY AIRX
从真实业务问题出发，
而不是增加一个展示页面
AirX 先明确内容、交互、数据和部署边界，再选择形象、声音、模型与渲染方式，确保数字人真正进入业务流程。
- 01传统数字人只能按稿播报，无法理解临场问题
- 02普通聊天机器人缺少可信形象与多媒体表达
- 03知识库、工单和业务系统彼此割裂，服务无法闭环
CORE CAPABILITIES
实时交互智能体核心能力
从内容生成到实时交互，从数字形象到系统集成，每项能力都围绕可交付、可运营和可持续扩展设计。
连续自然对话
接入流式 ASR、LLM 与 TTS，支持语音唤醒、多轮上下文、边听边答和播报中打断。
企业知识库
连接制度、产品、展陈、课程和办事指南，回答范围可控，来源可追溯。
多媒体联动
回答时同步展示图片、视频、网页和流程卡片，让复杂信息不只靠声音解释。
业务动作执行
通过 API 调用查询、预约、留资、工单等业务能力，让交互从回答走向办理。
真实动态效果，不用静态概念图代替
演示素材以真实视频输出呈现人物口型、动作和画面效果，项目交付时再根据你的形象与场景进行定制。
DELIVERY
从需求到上线的交付路径
每一步都有明确输入、输出与验收标准，避免模型效果与业务目标脱节。
- 01
定义服务边界
梳理目标用户、典型问题、回答口径与需要触发的业务动作。
- 02
接入知识与模型
导入企业资料，选择大模型、语音识别和音色，配置安全规则。
- 03
装载数字形象
选择 2D 真人克隆或 UE 3D 形象，完成口型、表情和动作驱动。
- 04
部署并持续迭代
发布到 PC、大屏或一体机，通过问答日志持续优化知识与流程。
USE CASES
适合落地的业务场景
智能迎宾
主动唤醒、意图识别、业务介绍与访客分流。
智能客服
产品咨询、售后问答、线索收集和人工转接。
数字讲解员
展陈讲解、多语言问答与图文视频同步展示。
FAQ
关于实时交互智能体的常见问题
AI交互智能体和普通数字人有什么区别？+
普通数字人通常按预设脚本播报；AI交互智能体具备实时听取、语义理解、知识检索、多轮对话和业务调用能力，可以根据用户问题即时组织回答。
可以接入企业自己的知识库和大模型吗？+
可以。AirX 支持对接企业知识库、主流大模型、私有模型以及现有 API，并可按业务要求限制回答范围和敏感内容。
能部署在哪些设备上？+
可部署于 Windows PC、触摸大屏、数字人一体机及展厅终端，并可根据项目选择本地、云端或混合部署。
用户能在数字人说话时打断吗？+
可以。系统支持播报中断、重新识别和上下文续答，让交互更接近自然的人际对话。